AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y USUARIOS
Consejo Global Innova México S.A. (nombre comercial: Consejo Global Innova México), con domicilio en Downtown Santa Fe, Av. Santa Fe núm. 428, Torre 1, piso 10, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos, las medidas generales mediante las cuales protegemos su información y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD
Para atender cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, la limitación del uso o divulgación de su información, así como cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad.
Correo electrónico: atencion@jasive.com
Para presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, deberá proporcionar su nombre y un domicilio, correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones; los documentos que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la identidad y personalidad de su representante; una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos; la indicación del derecho ARCO que desea ejercer o de la solicitud concreta que formula; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Cuando la solicitud sea presentada por un representante, deberá acreditarse la identidad del titular, la identidad del representante y la existencia de la representación correspondiente.
El responsable comunicará la determinación adoptada respecto de una solicitud ARCO en un plazo máximo de veinte días contados a partir de la fecha en que ésta sea recibida. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso así lo justifiquen.
DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad podremos tratar datos de identificación, datos de contacto, datos relacionados con facturación, datos necesarios para el envío o entrega de productos y datos relacionados con las operaciones, solicitudes o servicios contratados.
Entre ellos podrán encontrarse, según corresponda, nombre, correo electrónico, número telefónico, domicilio, domicilio de entrega, información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales y demás información necesaria para atender la relación comercial con usted.
Para las finalidades aquí descritas, en principio no resulta necesario recabar datos personales sensibles. En caso de que excepcionalmente fuera necesario tratar este tipo de información, se le informará previamente y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.
¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos serán utilizados para finalidades primarias y necesarias relacionadas con los productos o servicios solicitados por usted.
Estas finalidades incluyen identificarlo y establecer contacto con usted; atender solicitudes de información, cotizaciones, pedidos o contrataciones; gestionar la relación comercial; procesar facturación y cobro; verificar operaciones relacionadas con sus compras o servicios; coordinar el envío y entrega de productos; proporcionar atención y servicio al cliente; atender aclaraciones, devoluciones o solicitudes relacionadas con los productos o servicios adquiridos; y cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten aplicables.
FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para finalidades que no son indispensables para la prestación de los productos o servicios solicitados, pero que nos permiten mantener comunicación comercial con usted.
Estas finalidades podrán incluir publicidad, mercadotecnia, prospección comercial, envío de información promocional, novedades, comunicaciones comerciales y difusión de productos, servicios, actividades o eventos relacionados con nuestra actividad.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
atencion@jasive.com
Asunto: NEGATIVA FINALIDADES SECUNDARIAS
La negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los productos o servicios que solicite o contrate con nosotros.
TRANSFERENCIAS Y TRATAMIENTO POR TERCEROS
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, sus datos personales podrán ser tratados, cuando resulte necesario, por proveedores de servicios que actúen por cuenta de Consejo Global Innova México S.A., tales como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento de sitios web, servicios administrativos, servicios de facturación, servicios relacionados con pagos, logística, mensajería o entrega, siempre bajo las obligaciones y medidas de protección que resulten aplicables.
Asimismo, podrán realizarse transferencias nacionales o internacionales de datos personales en los supuestos permitidos por la legislación, incluyendo aquellas que sean necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el responsable o para cumplir una obligación legal.
En caso de que pretendamos realizar una transferencia de sus datos personales que requiera de su consentimiento y que no se encuentre contemplada en las excepciones previstas por la legislación aplicable, solicitaremos previamente dicho consentimiento.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones bajo las cuales son tratados, lo que constituye el derecho de Acceso.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta, incompleta o no se encuentre actualizada, lo que constituye el derecho de Rectificación.
También puede solicitar la Cancelación de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, sujeto a los periodos de bloqueo, conservación y demás excepciones previstas por la legislación.
Finalmente, puede Oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.
Estos derechos son conocidos conjuntamente como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad mediante el correo electrónico:
atencion@jasive.com
¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?
Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
La revocación podrá solicitarse enviando un correo electrónico a:
atencion@jasive.com
Asunto: REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Es importante considerar que no en todos los casos podremos atender de manera inmediata una solicitud de revocación o concluir inmediatamente el tratamiento de los datos, debido a que pueden existir obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas que requieran continuar tratando o conservando determinada información durante los plazos correspondientes.
Asimismo, para determinadas finalidades, la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando un servicio solicitado o la conclusión de la relación correspondiente.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo mediante nuestro Departamento de Privacidad enviando un correo electrónico a:
atencion@jasive.com
Asunto: LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN
En su solicitud deberá indicar claramente los datos personales y las finalidades respecto de las cuales desea establecer la limitación correspondiente.
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CAMBIOS O ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado como consecuencia de cambios legislativos o regulatorios, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad, incorporación de nuevos productos o servicios, cambios en nuestro modelo de negocio, modificaciones tecnológicas o por otras causas que así lo requieran.
Cualquier modificación relevante será dada a conocer mediante la publicación de la versión actualizada del Aviso de Privacidad en nuestro sitio web:
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Cuando corresponda, también podremos comunicar cambios relevantes utilizando los medios de contacto que nos haya proporcionado.
AUTORIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado o no se encuentra satisfecho con la respuesta otorgada respecto del ejercicio de sus derechos, podrá ejercer los mecanismos de protección previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, de conformidad con la legislación vigente.
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
11 de agosto de 2026.